2010年第十五期

2010年市水利局上半年《局长信箱》、《投诉信箱》等栏目办理情况通报

 2010-8-6  

各区县水利（务）局，局机关各处室、局属各单位：

　　2010年上半年，我局共收到《局长信箱》、《投诉信箱》等栏目各类来信58件,是历年来同期最多。主要反映工程建设管理、农村饮水安全、水政执法、行政审批、水资源管理、职工生活等问题，涉及市水利局工管处等10个处室、市水利局3个直属单位及江宁区水利局、浦口区水利局、溧水县水务局、高淳县水务局。其中工程建设管理、农村饮水安全、水政执法仍是反映比较集中的几个方面。上半年职工生活问题来件增多，有7件，涉及两个局属单位，应引起重视。上述来信各承办处室（单位）均已按期办结。目前，来信的主要途经有《局长信箱》、《投诉信箱》、《市长信箱》、《中国南京---南京网络问政》、《省长信箱》、《厅长信箱》、《网络发言人论坛》、电话来访、媒体报道等，从受理、呈批、办理到回复已形成良好的运行机制，特别是承办处室（单位）能按信访件要求按期回复，受到了当事人的称赞。

　　随着我市水利事业的发展，水利工作与人民群众的生产、生活联系越来越密切，群众对水利建设、水行政执法、水资源管理等问题的关注度越来越高，各类来信也呈逐年增加的趋势，各级在做好水利工作的同时，要高度重视来信来访工作，认真对待人民来信来访问题，对信访事件要做到及时受理，认真回复，按期办结，使当事人满意，确保社会安全稳定。

　　附件：2010年上半年《局长信箱》、《投诉信箱》等栏目各类来信办理情况一览表